Google Play

Jak działa SurveyApp

Zainstaluj aplikację SurveyApp na tablecie lub telefonie z Androidem i zbieraj opinie o swojej firmie bez udziału i kosztów ankieterów. Połącz SurveyApp do swojej sieci WiFi lub wykorzystaj internet mobilny a wszystkie odpowiedzi przechowuj w naszym panelu administracyjnym.

surveyapp_webpage.jpg

Stwórz swoją ankietę

Stwórz dowolną ankietę i wybierz dodatkowe opcje, które będą wyświetlane twoim Klientom (np. doprecyzowanie odpowiedzi lub NPS).

Uruchom i zbieraj odpowiedzi

Uruchom zdalnie ankietę na swoim urządzeniu i zbieraj odpowiedzi w dowolnym czasie i miejscu.

Mierz i ulepszaj

Śledź odpowiedzi w czasie rzeczywistym i wyciągaj wnioski z przygotowanych dla Ciebie zestawień. Będziesz mógł wykorzystać te informacje aby ulepszać swoją firmę, usługi i produkty.

Fakty i inne statystyki

0

Aktywnych licencji

0

Ilość wypełnionych ankiet

0

Średni poziom satysfakcji

0

Wypitych kaw

Zapisz się na darmową wersje aplikacji

Zapisz się już dziś, a otrzymasz 3 miesięczny darmowy dostęp do pełnej wersji aplikacji.

Zarejestruj się już teraz za darmo!

Zarejestruj się już teraz na darmową wersję próbną. Rejestrując się do końca miesiąca otrzymasz, aż 3 miesięczny darmowy dostęp do aplikacji.

Zacznij już teraz kontrolować, zmieniać, ulepszać zadowolenie swoich Klientów!

Plany i opłaty

FREE 0 /Miesiąc
Kolejne urządzenie 0
WYPRÓBUJ
ZA DARMO
Jedna licencja Do 100 odpowiedzi miesięcznie Tryb offline
BASIC 49 /Miesiąc
Kolejne urządzenie 37
IDEALNE DLA MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTW Do 5 licencji Do 1000 odpowiedzi miesięcznie Tryb offline
ENTERPRISE (+48) 571231967 Zadzwoń do nas
POLECANE DLA FIRM Z ODDZIAŁAMI W WIELU KRAJACH Nielimitowane ankiety Net Promoter Score Definiowanie KPI per oddział

Zadawaj pytania, zbieraj odpowiedzi, ulepszej swój biznes

Wypróbuj za darmo: przez 3 miesiące pełen pakiet funkcjonalności. Wykorzystuj telefony i tablety z Androidem aby zbierać i analizować odpowiedzi nawet jeśli nie masz internetu.

Pakiet FREE

Liczba ankiet - 1 ankieta dla wszystkich licencji

Dzięki prostemu w obsłudze panelowi administracyjnemu możesz szybko i bez wysiłku stworzyć ankietę, którą wyświetlisz w swoich lokalach.

Liczba licencji (urządzeń) - tylko 1 licencja

Stworzoną przez siebie ankietę możesz wyświetlić na jednym urządzeniu jednocześnie. W wersji FREE możesz aktywować pojedynczą licencję i badać zadowolenie Klientów w swoim lokalu. Dowiedz się co myślą Twoi Klienci.

Ankieta OneSwipe

Twoi Klienci nie chcą odpowiadać na skomplikowany zestaw pytań? Jednopozioma, intuicyjna ankieta OneSwipe pozwoli w szybki sposób dowiedzieć się co myślą o Twojej firmie Klienci. Możesz zebrać informacje o nastoju, w jakim Klienci opuszczają Twoją firmę i poznać powody złego lub dobrego samopoczucia.

Moduł kiosku

Nie musisz martwić się o to, że ktoś przypadkowo wyłączy urządzenie. Moduł kiosku zapewni stabilne działanie aplikacji i w razie potrzeby przywróci jej działanie.

Tryb offline

Masz problemy z połączeniem internetowym? Nie wpłynie to negatywnie na zbieranie opinii od Twoich Klientów. Aplikacja działa bez internetu i po ponownym połączeniu do sieci wyśle zebrane ankiety na Twoje konto.

Statystyki - analiza do 100 ostatnich odpowiedzi

Przeglądanie zestawień i analiza wyników nigdy nie były tak łatwe. Dzięki przyjaznemu dashboardowi wydajnie przeanalizujesz wyniki zebrane w aplikacji mobilnej. W wersji FREE dostępne są analizy 100 ostatnich odpowiedzi, aktualizowane raz dziennie.

Pakiet BASIC

Liczba ankiet - 1 ankieta dla wszystkich licencji

Dzięki prostemu w obsłudze panelowi administracyjnemu możesz szybko i bez wysiłku stworzyć ankietę, którą wyświetlisz w swoich lokalach.

Liczba licencji (urządzeń) - do 5 licencji

Stworzoną przez siebie ankietę możesz wyświetlić w kilku miejscach jednocześnie. W wersji BASIC możesz aktywować do 5 urządzeń i badać zadowolenie Klientów we wszystkich swoich lokalach. Porównaj jak Klienci reagują na Twoje usługi w różnych lokalizacjach.

Ankieta OneSwipe

Twoi Klienci nie chcą odpowiadać na skomplikowany zestaw pytań? Jednopozioma, intuicyjna ankieta OneSwipe pozwoli w szybki sposób dowiedzieć się co myślą o Twojej firmie Klienci. Możesz zebrać informacje o nastoju, w jakim Klienci opuszczają Twoją firmę i poznać powody złego lub dobrego samopoczucia.

Doprecyzowanie odpowiedzi

Dowiedz się więcej o nastroju, w jakim są Twoi Klienci. Możesz dodać uzasadnienia, które uszczegółowią odpowiedzi otrzymane od nich. Klienci mogą, nie muszą, zaznaczać doprecyzowań.

Wyślij newsletter - do 100 Klientów

Zbierając informacje o nastoju Klientów, zbierasz również ich dane. W wersji BASIC możesz utrzymywać kontakt ze swoimi Klientami poprzez wysyłanie do nich newslettera z ofertą, rabatami i innymi informacjami. Możesz wysyłać newslettera do 100 pierwszych Klientów.

Moduł kiosku

Nie musisz martwić się o to, że ktoś przypadkowo wyłączy urządzenie. Moduł kiosku zapewni stabilne działanie aplikacji i w razie potrzeby przywróci jej działanie.

Tryb offline

Masz problemy z połączeniem internetowym? Nie wpłynie to negatywnie na zbieranie opinii od Twoich Klientów. Aplikacja działa bez internetu i po ponownym połączeniu do sieci wyśle zebrane ankiety na Twoje konto.

Statystyki - analiza do 1000 ostatnich odpowiedzi

Przeglądanie zestawień i analiza wyników nigdy nie były tak łatwe. Dzięki przyjaznemu dashboardowi wydajnie przeanalizujesz wyniki zebrane w aplikacji mobilnej. W wersji BASIC dostępne są analizy 1000 ostatnich odpowiedzi, aktualizowane raz dziennie.

Pakiet PRO

Liczba ankiet - do 5 ankiet

Prowadzisz kilka biznesów jednocześnie? Wersja PRO jest stworzona z myślą o Tobie. Dzięki prostemu w obsłudze panelowi administracyjnemu możesz szybko i bez wysiłku stworzyć ankietę, którą wyświetlisz w swoich lokalach. Wersja PRO umożliwia stworzenie do 5 różnych ankiet tak abyś mógł zadawać różne pytania w zależności od rodzaju działaności.

Liczba licencji (urządzeń) - bez ograniczeń

Stworzoną przez siebie ankietę możesz wyświetlić w kilku miejscach jednocześnie. Już od wersji PRO możesz wygenerować dowolną liczbę licencji i badać zadowolenie Klientów we wszystkich swoich lokalach. Porównaj jak Klienci reagują na Twoje usługi w różnych lokalizacjach.

Ankieta OneSwipe + rozszerzenie odpowiedzi

Twoi Klienci nie chcą odpowiadać na skomplikowany zestaw pytań? Jednopozioma, intuicyjna ankieta OneSwipe pozwoli w szybki sposób dowiedzieć się co myślą o Twojej firmie Klienci. Jeśli to za mało, w wersji PRO możesz zadać dodatkowe pytania doprecyzowujące i uzyskać dokładniejszy raport. Włącz rozszerzone odpowiedzi z wersją PRO.

Doprecyzowanie odpowiedzi

Dowiedz się więcej o nastroju, w jakim są Twoi Klienci. Możesz dodać uzasadnienia, które uszczegółowią odpowiedzi otrzymane od nich. Klienci mogą, nie muszą, zaznaczać doprecyzowań.

Wyślij newsletter - bez ograniczeń

Zbierając informacje o nastoju Klientów, zbierasz również ich dane. Możesz utrzymywać kontakt ze swoimi Klientami poprzez wysyłanie do nich newslettera z ofertą, rabatami i innymi informacjami. Już od wersji PRO możesz wysyłać wiadomości do wszystkich swoich Klientów bez ograniczeń.

Moduł kiosku

Nie musisz martwić się o to, że ktoś przypadkowo wyłączy urządzenie. Moduł kiosku zapewni stabilne działanie aplikacji i w razie potrzeby przywróci jej działanie.

Tryb offline

Masz problemy z połączeniem internetowym? Nie wpłynie to negatywnie na zbieranie opinii od Twoich Klientów. Aplikacja działa bez internetu i po ponownym połączeniu do sieci wyśle zebrane ankiety na Twoje konto.

Statystyki - wszystkich dane dostępne bez ograniczeń na żywo

Przeglądanie zestawień i analiza wyników nigdy nie były tak łatwe. Dzięki przyjaznemu dashboardowi wydajnie przeanalizujesz wyniki zebrane w aplikacji mobilnej. W wersji PRO masz dostęp do wszystkich wyników bez żadnych ograniczeń. Raporty pobierane i aktualizowane są na bieżąco.

Statystyki - eksportowanie odpowiedzi do pliku CSV

Potrzebujesz więcej analiz niż wyświetlamy w panelu administracyjnym? To nie problem pobierz odpowiedzi jako plik csv i opracuj analizy, które przydadzą Ci się przy pracy nad zwiększaniem zadowolenia Klientów.

Segmentacja ankiet - jednopodziałowa

Masz wrażenie, że Twoi Klienci są bardziej zadowolni w weekendy niż w środku tygodnia? Chcesz badać inne aspekty prowadzonej działalności w różnych dniach tygodnia? Teraz w wersji PRO możesz stworzyć kilka ankiet i wyświetlać je w podziale na dni robocze i weekendy.

Powiadomienia o wyłączeniu aplikacji

Możesz otrzymać powiadomienie jeśli z jakiegoś powodu aplikacja przestanie działać w którymś z Twoich lokali. Informacja wyświetli się w panelu administracyjnym i pozwoli Ci zweryfikować powód wyłączenia aplikacji w danym obiekcie.

Pakiet ENTERPRISE

Tworzenie ankiet - nieograniczona liczba ankiet różnego typu

Prowadzisz kilka biznesów jednocześnie? Twoja firma ma wiele oddziałów w różnych krajach? Pakiet ENTERPISE jest stworzona z myślą o Tobie. Jeśli ankieta typu OneSwipe nie spełnia Twoich wymagań lub potrzebujesz rozbudować ją o kolejne typy pytań, to ten pakiet Ci to umożliwi. Możesz tworzyć nieograniczoną liczbę ankiet i każda z ankiet może zawierać różne typy pytań. Do 8 rodzajów pytań dostępnych w panelu administracyjnym.

Liczba licencji bez ograniczeń

Stworzoną przez siebie ankietę możesz wyświetlić w kilku miejscach jednocześnie. Możesz wygenerować dowolną liczbę licencji i badać zadowolenie Klientów we wszystkich swoich lokalach. Porównaj jak Klienci reagują na Twoje usługi w różnych lokalizacjach.

Ankieta OneSwipe + rozszerzenie odpowiedzi + ankiety z różnymi typami pytań

Twoi Klienci nie chcą odpowiadać na skomplikowany zestaw pytań? Jednopozioma, intuicyjna ankieta OneSwipe pozwoli w szybki sposób dowiedzieć się co myślą o Twojej firmie Klienci. Jeśli to za mało, możesz zadać dodatkowe pytania doprecyzowujące lub stworzyć zupełnie nową, niezależną ankietę. Możesz wybierać spośród 8 typów pytań.

Doprecyzowanie odpowiedzi

Dowiedz się więcej o nastroju w jakim są Twoi Klienci. Możesz dodać uzasadnienia, które uszczegółowią odpowiedzi otrzymane od nich. Klienci mogą, nie muszą zaznaczać doprecyzowań.

Wyślij newsletter - bez ograniczeń

Zbierając informacje o nastoju Klientów zbierasz również ich dane. Możesz utrzymywać kontakt ze swoimi Klientami poprzez wysyłanie do nich newslettera z ofertą, rabatami i innymi informacjami. Już w wersji ENTERPRISE wysyłać niezależne wiadomości z podziałem na zadowolonych i niezadowolonych Klientów. Możesz również wyeksportować wszystkie maile do pliku csv.

Moduł kiosku

Nie musisz martwić się o to, że ktoś przypadkowo wyłączy urządzenie. Moduł kiosku zapewni stabilne działanie aplikacji i w razie potrzeby przywróci jej działanie.

Tryb offline

Masz problemy z połączeniem internetowym? Nie wpłynie to negatywnie na zbieranie opinii od Twoich Klientów. Aplikacja działa bez internetu i po ponownym połączeniu do sieci wyśle zebrane ankiety na Twoje konto.

Statystyki - analiza wszystkich odpowiedzi bez ograniczeń na żywo

Przeglądanie zestawień i analiza wyników nigdy nie były tak łatwe. Dzięki przyjaznemu dashboardowi wydajnie przeanalizujesz wyniki zebrane w aplikacji mobilnej. Masz dostęp do wszystkich wyników bez żadnych ograniczeń. Raporty pobierane i aktualizowane są na bieżąco.

Statystyki - eksportowanie odpowiedzi do pliku CSV

Potrzebujesz więcej analiz niż wyświetlamy w panelu administracyjnym? To nie problem pobierz odpowiedzi jako plik csv i opracuj analizy i zestawienia, które przydadzą Ci się przy pracy nad zwiększaniem zadowolenia Klientów.

Segmentacja ankiet - wielopodziałowa

Masz wrażenie, że Twoi Klienci są bardziej zadowolni rano niż wieczorem? Chcesz sprawdzać jak w danej godzinie na danej zmianie oceniana jest Twoja firma? Teraz możesz stworzyć dowolną liczbę ankiet i wyświetlać je w podziale na dni, a nawet przedziały godzinowe w danym dniu. Dowiedz się, która zmiana jest milej postrzegana i dlaczego.

Powiadomienia o wyłączeniu aplikacji

Możesz otrzymać powiadomienie jeśli z jakiegoś powodu aplikacja przestanie działać, w którymś z Twoich lokali. Informacja wyświetli się w panelu administracyjnym, zostanie wysłana mailem lub sms'em, możesz dowolnie zarządzać notyfikacjami.

Wielojęzyczność ankiet

Masz oddziały w wielu krajach? Pozwól swoim Klientom odpowiadać na pytania w wybranym przez nich języku. Możesz tworzyć ankiety w wielu językach.

Zarządzanie rolami

Posiadasz dużą sieć sklepów? Twórz użytkowników i nadawaj im odpowiednie uprawniania uzależnione od zakresu obowiązków i obszaru, w którym pracują.

Konto główne

Możesz stworzyć konto główne z dostępem do wszystkich danych i zarządzać wszystkimi subkontami. Dodatkowo możesz ustawić odpowiednią wersję językową dla każdego subkonta. Jest to idealne rozwiązanie jeśli musisz zarządzać dużą siecią sklepów.

Wykres Net Promoter Score

Chcesz wiedzieć czy Twoi Klienci poleciliby Twoją firmę innym? Jest to jedno z ważniejszych pytań na jakie powinieneś znać odpowiedź. Wykorzystaj narzędzie oceny lojalności klientów i dowiedz się czy Twoja firma zmierza w dobrym kierunku.

KPI - Zdefiniuj cele dla poszczególnych sklepów

Możesz definiować cele dla poszczególnych sklepów/oddziałów i monitorować ich wykonanie na wykresach w panelu.

Powiadomienia o niezadowoleniu klientów

Jako osoba odpowiedzialna za monitorowanie zadowolenia we wszystkich oddziałach w różnych krajach, możesz ustawić progi niezadowolenia. Po przekroczeniu ich aplikacja wyśle do Ciebie maila lub sms'a informującego o zagrożeniu.

Mapa oddziałów z wykresami zadowolenia Klientów

Możesz śledzić zadowolenie Klientów na mapie z podziałem na kraje i regiony. Jeden rzut oka na mapę pozwoli Ci zidentyfikować obszary, w których może występować zagrożenie.

Import/eksport ankiet

Możesz w łatwy sposób wyeskportować lub zaimportować ankiety. Funkcjonalność ta jest bardzo przydatna jeśli tworzysz ankiety z wyprzedzeniem. W szybki sposób możesz aktualizować już istniejące ankiety bez konieczności wyklikiwania ich w panelu.

Referencje

  • Dzięki waszej aplikacji moje sklepy podlegają ciągłym udoskonaleniom. Jest to świetny sposób na dyskretne zbieranie informacji na temat mojego biznesu

    team_member61.png Robert Nowik- Spinka/sklepy z odzieżą

Pozostańmy w Kontakcie

Nasz zespół czeka na wasze wiadomości i sugestie.